JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
SURVEI KEPUASAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK IPB UNIVERSITY 2023
Survei dilakukan untuk menilai kepuasan layanan informasi publik melalui berbagai media. Unsur penilaian disusun sesuai dengan PERMENPANRB No 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Republik Indonesia
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Status
*
Siswa SMA/MA/SMK sederajat
Mahasiswa
Dosen
Tenaga Kependidikan
Alumni
Masyarakat Umum (Guru, Wartawan, Pengamat, TNI/POLRI, Wiraswasta dll)
Jenis Kelamin
*
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan
*
SLTA/SMA/SMK sederajat
Diploma (D3)
Sarjana (S1)
Pascasarjana (S2/S3)
Persyaratan: Kesesuaian antara persyaratan pelayanan dengan jenis pelaksanaan pelayanan
*
Tidak sesuai
1
2
3
4
Sangat sesuai
Prosedur: Kemudahan prosedur pelayanan
*
Tidak mudah
1
2
3
4
Sangat mudah
Waktu pelayanan: Kecepatan petugas dalam memberikan pelayanan
*
Tidak cepat
1
2
3
4
Sangat cepat
Biaya: Biaya/ Tarif Pelayanan Informasi
*
Sangat mahal
1
2
3
4
Tidak berbayar (Free)
Produk layanan: Kepuasan terhadap media informasi yang digunakan
*
Tidak puas
1
2
3
4
Sangat puas
Kompetensi pelaksana: Penguasaan petugas dalam pelayanan
*
Tidak menguasai
1
2
3
4
Sangat menguasai
Perilaku pelaksana: Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan
*
Tidak sopan/ Tidak ramah
1
2
3
4
Sangat sopan/ Sangat ramah
Penanganan pengaduan/ saran/ masukan: sarana menyampaikan saran dan pengaduan
*
Tidak memadai
1
2
3
4
Sangat memadai
Sarana dan Prasarana: Kenyamanan ruang tunggu/ ruang diskusi virtual pelayanan yang tersedia
*
Tidak nyaman
1
2
3
4
Sangat nyaman
Saran dan masukan
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of IPB University.
Report Abuse
Forms
